Vi presentiamo i risultati della ricerca Acquisti multicanale e multiscreen, condotta dall’Osservatorio QVC in collaborazione con Human Highway.
La ricerca di quest’anno aggiorna l’indice di multicanalità che abbiamo rilevato lo scorso anno e che evidenzia una crescita nel numero di device utilizzati negli acquisti a distanza, passando a 1,4 del 2017 a 1,6 del 2018.
Qui di seguito un riepilogo dei risultati più interessanti.